诈骗软件上充值的钱被冻结了，还有机会要回来

有机会要回被冻结的钱。依据《刑法》等规定，诈骗财物权属明确应返还受害人，不明确则按比例发还。不及时处理可能导致资金流失，无法追回。
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常见处理方式为报警并联系相关机构。若确定为诈骗，应立即报警，并联系冻结机构了解解冻流程。根据冻结原因和机构要求，选择合适处理方式。
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有机会追回。首先报警，并提供相关证据；其次联系冻结机构，了解冻结原因及解冻流程；最后，根据机构要求提供资料，配合处理，等待解冻或返还。